親愛的各位科研朋友們！我公司產(chǎn)品售后反饋服務(wù)正式上線啦！自上海恒遠(yuǎn)生物公司成立以來,一直堅(jiān)持提供高品質(zhì)科研試劑產(chǎn)品,產(chǎn)品包括試劑盒 標(biāo)準(zhǔn)品 抗體 培養(yǎng)基 生物試劑 血清等.您的每一份支持與認(rèn)可,我們都非常感謝！我們會(huì)認(rèn)真接納每一位用戶的建議與反饋意見,提升我們服務(wù),讓用戶購買恒遠(yuǎn)試劑盒舒心,使用更順心,同時(shí),我們貼心的售后服務(wù)讓每一位客戶更放心！
售后服務(wù)：
1.有質(zhì)量問題免費(fèi)包換,合同上注明了的.（質(zhì)量問題包括運(yùn)輸不當(dāng),客戶在使用過程中測不出結(jié)果,等等!）
2.全程技術(shù)指導(dǎo)（包括售前的標(biāo)本收集,使用過程中不明白的地方,實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的數(shù)據(jù)分析,有任何疑問,我們技術(shù)都會(huì)即時(shí)給您去電）
3.提供免費(fèi)代測的服務(wù).（您只需把標(biāo)本寄過來,我們?yōu)槟?jié)省時(shí)間,幫您出結(jié)果,原始數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)均可提供,一般時(shí)間是一周左右）
4.客戶有任何問題,我們都將盡快的給出解決方案.售后和技術(shù)這一塊都是竭誠為客戶服務(wù).
反饋方式：
1.如在我公司個(gè)性化網(wǎng)站中,點(diǎn)擊側(cè)面在線客服欄中的“在線咨詢”；
2.如在我公司展臺(tái)商鋪中,點(diǎn)擊推薦產(chǎn)品上方的“QQ交談”即可,或首頁上方的“詢價(jià)留言”.
反饋內(nèi)容：
使用產(chǎn)品后有任何疑問都可以隨時(shí)聯(lián)系我司業(yè)務(wù)員（其中Elisa試劑盒提供實(shí)驗(yàn)技術(shù)指導(dǎo)）；也可以是您給予上海恒遠(yuǎn)生物公司的意見/建議,或是您對我公司想要說的話.
我們的客服專員會(huì)認(rèn)真查閱您的每一個(gè)建議與反饋,同時(shí)我們及時(shí)回復(fù),恒遠(yuǎn)公司的每一位員工都在不斷努力,共建優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),更貼心去為用戶服務(wù)！您給予的“一般/不滿意”,我們會(huì)及時(shí)改正與完善.
上海恒遠(yuǎn)生物將本著 “專注品質(zhì) 信守承諾 積極溝通 創(chuàng)新服務(wù)”的精神,熱誠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
